Hoe werkt het vernieuwde My Parkmobile?

My Parkmobile is vanaf 16 november 2020 vernieuwd. Een vernieuwde interface zorgt voor een prettiger en beter inzicht in je parkeerzaken. De meest gestelde vragen over het nieuwe portal vind je hieronder.

Wat is er voor mij als klant veranderd?

Je kunt nog steeds dezelfde zaken vinden in My Parkmobile, maar dan makkelijker en overzichtelijker.

Ik kan mijn parkeerhistorie niet downloaden, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar sales@park-now.com en wij helpen je verder.

Betaal ik hetzelfde tarief?

Ja, je blijft hetzelfde tarief betalen.

Ik wil graag gebruik maken van verschillende kostenplaatsen, wat moet ik dan doen?

Meld je aan voor het pakket Standard. In dit pakket kun je meerdere kostenplaatsen toevoegen.

Hoe kom ik in contact met een accountmanager?

Stuur een e-mail naar sales@park-now.com en we helpen je graag verder.

Wat als ik mijn medewerkers alleen tijdens (door mij vastgestelde) werktijden wil laten parkeren?

Meld je aan voor het pakket Standard. In dit pakket kun je bloktijden bepalen.

Ik wil graag mijn factuurkenmerken aanpassen, hoe doe ik dat?

Stuur een e-mail naar sales@park-now.com en we helpen je graag verder.

Ik wil op de facturen 'ter attentie van' graag aanpassen, hoe doe ik dat?

Stuur een e-mail naar sales@park-now.com en we helpen je graag verder.

Ik wil het e-mailadres waar de factuur naartoe gaat graag aanpassen, hoe doe ik dat?

Stuur een e-mail naar sales@park-now.com en we helpen je graag verder.

Kan ik in garages parkeren met Parkmobile?

Ja, je kunt in garages parkeren met Parkmobile. Dit kan via de app, via kentekenherkenning en met de garagetoken. Lees hier meer. De token vraag je aan via sales@park-now.com.

Kan ik overstappen naar een van de pakketten Basic, Standard of Premium?

Ja, dit kan eenvoudig via de app of via My Parkmobile.

Kan ik weer terug naar de oude portal?

Ja, druk op de knop ‘oude portal’ en ga automatisch terug naar de oude portal.

Opnieuw zoeken

Copyright © 2020 Parkmobile. Alle rechten voorbehouden.